Palautukset

Verkkokauppaostojen palautukset
Finsoffat-verkkokaupan asiakkaan on mahdollista kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalain puitteissa palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 30 vuorokauden kuluessa siitä, kun on ottanut tuotteen vastaan. Lähtökohtaisesti Finsoffat-verkkokauppa ei vastaa palautuskuluista.

Palautettaessa huomioitavaa
Käsittelyn helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi täytä palautuskaavake ennen palautusta ja saat tarkemmat palautusohjeet vastauksena sähköpostiisi tai puhelimitse. Takaisinmaksu suoritetaan ostossa käytetylle alkuperäiselle luotto- tai pankkitilille. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa samassa lähetyksessä.

Finsoffat-myymälästä ostetut tuotteet
Verkkokaupan palautusehdot eivät koske normaalia myymälämyyntiä. Kivijalkamyymälästä ostettujen tuotteiden kaupanpurkuehdoista tulee sopia aina tuotteen myyneen myymälän kanssa.

PALAUTUSKAAVAKE
Täytä palautuskaavake niin olemme Sinuun yhteydessä antaaksemme tarkemmat palautusohjeet.

 

PALAUTUSKAAVAKE